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數字化社區服務平臺
發布時間：2015-03-20 瀏覽次數: 3250 次
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系統介紹：
隨著國家日益強盛，人民物質文化生活水平不斷提高，在國家要求和倡導和諧社會及社區建設的政策下,建立社區綜合服務平臺將是社會的需求，發展的需求,原有傳統模式加上網絡化、科技化的技術渠道，將發揮巨大作用。
目前，服務信息相對缺乏，溝通渠道不暢仍是困擾居民的一個問題，一些非法服務組織和個人提供的服務很不規范，通過建設城市社區服務中心建立服務平臺，合理調配各類服務資源，變“無序”為“有序”，正確疏通服務渠道，及時提供可靠信息，快捷服務。并通過事前準入審查，事中、事后跟蹤監督等措施，確保服務質量，為廣大市民提供更優質便捷的服務，為體現政府惠民政策，建設和諧社會提供有力的保障和支持。
建立社區服務平臺使居民不出門就可享受一站式服務，方便了廣大居民，使他們省心又省力，對老弱病殘居民來說更是福音。而且，也滿足了廣大服務組織和個人的經營和服務需求，大有可為，大有作為。尤其是許多處于創業階段的服務組織和個人從事著為居民提供家政、裝修維修等勞務工作，他們本小利薄，沒有經濟實力通過正規途徑，花錢到媒體上做廣告，但其從事的勞務工作的性質，決定了要開展業務，發展事業，就必須通過某種媒介和紐帶，聯系廣大居民，建立自己的客戶群。通過社區服務中心的服務平臺，借助網絡和電話，為他們提供了這樣的一個發布信息的場所,一個合法的創業宣傳陣地,為他們架起了一座通向客戶，開展業務的橋梁。通過整合各類服務資源，規范管理，為居民提供優質服務，形成規模效應和良好信譽，將推動整個服務業的繁榮和健康發展。所產生的示范效應和積極影響，將帶動社區自助、互助服務等各項工作的順利開展。
系統功能：
社區綜合信息管理和服務平臺體系結構由三部分組成：底層為“社區基礎數據中心”存儲多個業務數據，涵蓋了社區管理的方方面面；上層為“民生服務平臺”和“OA協同平臺”。其中“民生服務平臺”面向廣大社區居民，為居民提供滿意、周到的社區服務，建立起政府監管、企業（服務商）服務、居民獲益的交換平臺?！癘A協同平臺”集成社區各專項業務系統，為社區工作提供便利、高效的科學化管理手段。
平臺包括如下內容：
公共服務設施管理系統、居民樓管理系統、住宅房管理系統、出租房管理系統、常住人口管理系統、流動人口管理系統、社區單位管理系統、黨建管理系統、社會保障系統、計劃生育管理系統、志愿幫扶系統、司法武裝系統、綜合治理系統、居家養老服務系統、數據分析系統、移動手持終端系統。
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